Ankieta zadowolenia

Ankieta zadowolenia 2019

Prosimy o poświecenie nam 3-4 minut czasu i udzielić szczerej i spontanicznej odpowiedzi na kilka pytań. Dzięki temu pomogą nam Państwo udoskonalić naszą obsługę klienta.



Jeżeli w jakiejś dziedzinie nie mają Państwo z nami doświadczeń (np. reklamacje), proszęwpisać po prostu „brak oceny“.



Oświadczenie o ochronie danych osobowych

W celu lepszej realizacji potrzeb naszych klientów, w ramach niniejszej ankiety, zbieramy, zapisujemy i opracowujemy dane osobowe i informacje na temat przedsiębiorstwa. Opracowanie danych następuje wyłącznie w celu określenia aktualnego stanu i polepszenia naszych relacji z klientami. W związku z tym wykorzystujemy wyniki także do ulepszania naszych procesów dystrybucji i wysyłki i ewentualnie skontaktujemy się z Państwem po opracowaniu danych.

Wszystkie dane osobowe, jakie od Państwa otrzymamy, zostaną opracowane poufnie i nie zostaną przekazane nieuprawnionym osobom trzecim. Po zakończeniu całej ankiety dla klientów, wszystkie pobrane dane zostaną usunięte.

Oczywiście w każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę. W takim przypadku Państwa dane zostaną niezwłocznie usunięte. W tym celu proszę przesłać po prostu email na adres kundenumfrage@buehnen.de.

Klikając na „DALEJ“ potwierdzają Państwo, że przeczytali Państwo uwagi dotyczące ochrony danych i je akceptują.

 


W jakim stopniu są Państwo zadowoleni z naszych produktów?

Jakość produktu
Ungültige Eingabe

(trwałość, design, materiał itd.)

Asortyment produktów
Ungültige Eingabe

(zakres, wybór, itd..)

Stosunek ceny do jakości
Ungültige Eingabe

Państwa uwagi na temat naszych produktów
Please let us know your message.



W jakim stopniu są Państwo zadowoleni z naszego serwisu?

Realizacja zlecenia
Ungültige Eingabe

(szybko, dokładnie, sympatycnie, elastycznie, itd..)

Dostawa
Ungültige Eingabe

(dotrzymywanie terminu, szybkość, kompletność, itd.)

Naprawy
Ungültige Eingabe

(informacje na temat wpłynięcia, przewidywany czas trwania i wynik, szybkość opracownia, dyspozycyjność sprzętu zastępczego, itd.)

Reklamacje
Ungültige Eingabe

(informacje na temat wpłynięcia, przewidywany czas trwania i wynik, szybkość opracownia)

Państwa uwagi na temat naszego serwisu
Ungültige Eingabe



W jakim stopniu są Państwo zadowoleni z naszych pracowników?

Możliwość kontaktu
Ungültige Eingabe

Kompetecje, kwalifikacje
Ungültige Eingabe

Frekwencja wizyt
Ungültige Eingabe

Życzyłby sobie Ungültige Eingabe wizyty/wizyt.

Państwa uwagi na temat naszych pracowników
Ungültige Eingabe



Usługi ogólnie
Ungültige Eingabe

Czy polecilibyście nas Państwo?
Ungültige Eingabe

Państwa uwagi, życzenia, pochwały i krytyka
Ungültige Eingabe



Informacje dobrowolne

Państwa nazwisko (opcjonalnie)
Please let us know your name.

Email (opcjonalnie)
Please let us know your email address.

Z jakich naszych produktów Państwo korzystacie?
Ungültige Eingabe

Jak się Państwo o nas dowiedzieli?
Ungültige Eingabe

Szybki kontakt

Imię i nazwisko(*)
Please type your full name.

Telefon
Ungültige Eingabe

Adres e-mail(*)
Invalid email address.

Państwa wiadomość
Ungültige Eingabe